如您确有紧急需要或有特殊困难无法使用“中国领事”APP递交申请，可按照以下流程办理：

一、了解需要准备的申请材料（请查看“申请材料须知”）。

二、下载并填妥所需表格（请查看“常见表格”）。

三、通过邮件（发至咨询邮箱：florence@csm.mfa.gov.cn）向总领馆申请“绿色通道”直接到馆办理，预约到馆时间。

四、按预约时间，携带所有申请材料前往使领馆递交申请，接受面谈，采集指纹（办理旅行证无此要求）。如选择邮寄取证，请提前准备填妥邮寄地址的已付费快递信封，按要求支付费用，在递交申请材料时一并提供给使领馆。

五、按总领馆通知的日期前往使领馆支付费用、领取证件，或邮寄取证。